一、凡客诚品退货政策概览

在购物过程中，遇到不适合或质量问题的商品，退货是消费者权益的体现。凡客诚品作为中国知名的服装品牌，其退货政策如何呢？**将为您详细解答凡客如何退货的问题。

二、凡客退货条件

1.商品需保持原有包装、标签、吊牌等完整。

2.商品需在购买之日起30天内申请退货。

3.商品需为全新状态，未经穿着、洗涤、损坏等。

三、凡客退货流程

1.登录凡客官方网站或A，进入“我的订单”页面。

2.找到需要退货的商品，点击“申请退货”。

3.根据提示填写退货原因，选择退货方式（快递退货或门店退货）。

4.提交退货申请，等待审核。

四、凡客退货方式

1.快递退货：凡客提供快递退货服务，您只需将商品寄回即可。快递费用由凡客承担。 2.门店退货：部分城市设有凡客门店，您可选择就近门店退货。

五、凡客退货审核

1.凡客将在收到退货申请后1-3个工作日内进行审核。 2.审核通过后，您将收到退货成功通知。

六、凡客退货退款

1.审核通过后，凡客将在3-5个工作日内将退款原路返回您的支付账户。 2.退款金额为实际支付金额，不包含运费。

七、凡客退货注意事项

1.退货商品需保持原有包装、标签、吊牌等完整，否则可能影响退货审核。

2.退货商品需在购买之日起30天内申请退货，逾期将无法办理退货。

3.退货商品需为全新状态，未经穿着、洗涤、损坏等。

八、凡客退货常见问题

1.问：退货商品可以更换其他款式或尺寸吗？ 答：可以，您在申请退货时，可以选择“换货”选项，填写所需款式和尺寸。

2.问：退货商品需要自己承担运费吗？ 答：不需要，快递退货费用由凡客承担。

3.问：退货审核需要多长时间？ 答：一般在1-3个工作日内完成审核。

凡客诚品退货政策相对简单明了，消费者只需按照规定流程操作即可。在购物过程中，遇到不适合或质量问题的商品，及时退货是保障消费者权益的重要途径。希望**对您有所帮助，祝您购物愉快！